Để có được những "thông tin xác thực từ khách hàng, việc sử dụng" quy trình" thu thập ý kiến "phù hợp là vô cùng quan trọng. Bạn có thể sử dụng kết hợp" nhiều "kênh thu thập" như cuộc gọi điện thoại" để thu hút "tất cả khách hàng. Đừng quên "tạo một "bản khảo sát dễ hiểu và cam kết" "sự riêng tư của